15 правил эффективного общения

Важно быть вежливым и уважительным к окружающим. Несмотря на различие культурных норм поведения, существуют общие правила, обязательные для всех людей, независимо от возраста, пола или национальности. Несоблюдение этих правил свидетельствует о неуважении к другим, поэтому важно знать основы этикета.

1. Никогда не посещайте кого-либо без предупреждения

Возможно, ваш знакомый отсутствует, и приезд вас беспокоит его родных. Также возможно, что ему отвлекают важные дела или он не готов к гостям по причине болезни.

Фото: img.freepik.com

Дайте знать о приезде заранее, заблаговременно, чтобы человек смог подготовиться. Незваный визит может привести к негативным результатам и даже конфликту с другом или его родственниками.

Не кладите дамскую сумку на колени.

Размещать сумку на стуле, столе или коленях выглядит небрежно. Лучше вешать ее на спинку стула или класть на пол, если место свободно.

При устройстве на работу данное правило окажется полезным, поскольку специалист по кадровым вопросам вначале оценит вашу манеру общения, внешний вид и поведение. Соблюдение этикета позволит представить себя как достойного кандидата.

3. Правильный выбор одежды

Помните о дресс-коде. В театр лучше надеть что-то праздничное, но не слишком яркое или откровенное: элегантное черное платье с высокими сапогами или прямые брюки с блузой. Джинсы, футболка и кроссовки на территории театра считаются невежливым нарядом.

Во время собеседований демонстрируйте себя только в наилучшем свете. Избегайте рискованных решений, таких как приход в офис директору компании в спортивном костюме. Соблюдайте офисный строгий стиль: белый верх, темный низ. Избавьтесь от футболок с бабочками из страз и рваных узких штанов. Оставьте у будущего работодателя максимально положительное впечатление.

4. Стучите в дверь перед входом

Некоторым правило кажется само собой разумеющимся, но не все его соблюдают.
Прежде чем открыть дверь, обязательно постучите. Человек может быть занят чем угодно и нежелателен внезапный, без предупреждения визит.

Кроме того, постучать в дверь недостаточно. Необходимо подождать несколько секунд или войти только после слов «Войдите». Это основа хорошего тона. Другой человек может не быть готов к вашему присутствию. Возможно, переодевается или занимается делом, которое предпочитает проводить в одиночестве.

5. Следите за аксессуарами

Люди носят массу украшений: на запястья, пальцы, шеи, уши и другие части тела.

Избегайте излишнего количества украшений на одной части тела. Остановитесь на 2-3 кольцах, если любите их носить. Выбирайте один неяркий золотой цепочку вместо четырех броских. Если серьги большие, подберите маленький кулон, который не перетягивает внимание.

Обращайте внимание на одежду и количество украшений. Специалисты по моде советуют ограничить число украшений десятию.

6. Разделите счет с друзьями

Важнейно, чтобы вы не допустили ситуацию, когда друзья платят за вас полностью. Даже если предложат такую услугу, вежливо откажитесь и предложите заплатить свою часть. Если настаивают, разрешите им оплатить счёт.

Нельзя использовать щедрость или благосостояние приятеля. Если он по крайней мере раз кормил вас ужином в ресторане, пригласите его на перекус в следующий раз и оплатите траты.

Держите двери открытыми для других, когда это возможно.

Когда вы вместе с кем-то заходите в здание, держите дверь, чтобы другой человек первым вошёл. Это особенно важно для мужчин, которые должны пропускать вперёд женщин.

Не спешите забегать в здание и захлопывать дверь перед другим человеком. Сохраните 3 секунды своего времени и придержите дверь для него. Поступайте вежливо.

8. Сиденье водителя

Пассажирам мужского пола принято садиться в такси или автомобиль знакомого рядом с водителем.

Если вы женщина, предпочтительнее садиться на место рядом с водителем. Это правило этикета не носит сексуального характера. Также, находясь в отношениях, подобный порядок сидений может исключить излишние расспросы со стороны партнёра.

9. Не шумите в кинотеатре

Во время сеанса кино предпочтительнее сохранять тишину и не мешать другим наслаждаться фильмом. Важные разговоры лучше вести за пределами зала. Даже тихий шепот может отвлекать соседей.

Поглощать пищу во время просмотра фильма – признак дурного воспитания. Кинотеатр предназначен не для трапезы, а для наслаждения киношедеврами именитых режиссёров и талантливых актёров.

10. Не спрашивайте цену

Если понравилась вещь знакомого или коллеги, лучше не расспрашивать о месте покупки и цене. Лучше не задевать чужую финансовую сферу и историю покупки. Возможно, телефон подарил молодой человек, а коллега не желает делиться личной жизнью. Или боится показаться зависимой от мужчины. Лучше избегать неловких моментов.

С малознакомыми людьми соблюдайте это правило. Если же человек ваш друг долгие годы, возможно, можно спросить о приобретении красивого свитера. Но стоит подумать: захотел бы он делиться этим?

11. Приветствуйте правильно

Будьте первым, кто приветствует коллег, клиентов и партнеров на работе. Не ждите, пока вас поздороваются.

Когда вы на чужой территории, лучше подождать, когда ваш коллега первым протянет руку.

12. Не сплетничайте с людьми

Лучше всего – не распространять слухи о людях. Взаимоотношения разрушаются как лесной пожар. Лучше избегать семян ненависти.

В новом коллективе важно поддерживать репутацию и завоевывать доверие окружающих.

13. Чаще улыбайтесь при общении с людьми

Взаимодействуя с человеком, улыбнитесь ему, подтверждая его слова жестом и демонстрируя всем своим видом радость встречи. Без улыбки собеседник может предположить, что вы не заинтересованы в разговоре и лишь ждете его окончания.

Улыбка часто многое может рассказать о человеке. Не обязательно говорить что-либо, чтобы понравиться собеседнику. Открытое выражение эмоций приводит к удачному общению и поможет завоевать расположение любого человека.

14. Не распространяйте чужие секреты

Если кто-то поверил вам и поделился тайнами, значит, доверяет. Доверие – ценность, которую сложно завоевать. Его легко потерять. Не стоит раскрывать чужие секреты без разрешения человека, которому они принадлежат.

Если вы поступите грубо и разгласите чужие секреты, это может навредить вашему имиджу и связям с другими людьми. Даже если вы рассчитывали, что, дискредитировав человека, сможите его унизить.

В любых обстоятельствах важно быть наряжённым с иголочки.

Часто общаясь с друзьями и родственниками, важно следить за внешним видом и носить чистую, опрятную одежду.

Хорошая одежда демонстрирует человеку, что вы уважаете его настолько, чтобы появиться на встрече в приличном виде. Увидев пятно на рубашке, лучше не надевать ее, полагая, что никто не обратит внимания. Если нет времени погладить брюки утром, стоит все же уделить этому время: коллеги, партнеры или потенциальные клиенты могут сложиться о вас негативное мнение. На работе опрятность особенно важна.