Необходимо проявлять вежливость и уважение к окружающим. Хотя в каждой культуре существуют свои нормы поведения, есть и универсальные принципы, которые должны соблюдаться всеми, вне зависимости от возраста, пола и национальности. Несоблюдение этих принципов может быть расценено как неуважение к другим людям. Поэтому знание основ этикета является обязательным.
1. Никогда не посещайте кого-либо без предупреждения
Это логично, поскольку ваш друг может отсутствовать, и тогда вы беспокоите его близких. Кроме того, он может быть занят важными делами или просто не хочет принимать гостей из-за плохого здоровья.
Пожалуйста, обязательно предупреждайте о своем визите заранее, и чем раньше, тем лучше, чтобы у человека была возможность изменить свои планы. Неожиданное появление может привести к нежелательным последствиям. Вы даже можете поссориться с другом или его близкими.
не кладите дамскую сумочку на колени
Непрофессионально выглядит ситуация, когда сумка размещается на стуле, столе или даже на коленях. Вместо этого рекомендуется вешать сумочку на стул или класть на пол, если нет возможности найти другое место.
Соблюдение этого правила может оказать значительную помощь при трудоустройстве, поскольку HR-специалист в первую очередь обратит внимание на ваши манеры, внешний вид и поведение. Демонстрируя знание этикета, вы сможете убедительно представить себя как ценного кандидата.
3. Правильный выбор одежды
Строгое соблюдение дресс-кода является обязательным. При посещении театра рекомендуется выбирать наряд более торжественный, но при этом не вызывающий и не слишком открытый. Удачным выбором станет элегантное черное платье в сочетании с высокими сапогами или прямые брюки классического кроя с однотонной блузой. Появление на территории театра в джинсах, футболке и кроссовках недопустимо, так как это будет расценено как проявление неуважения.
На собеседованиях важно демонстрировать свои лучшие качества. Не стоит подвергать себя риску, появляясь перед руководством компании в спортивной одежде. Рекомендуется придерживаться делового стиля: светлый верх и темный низ. Следует избегать футболок, украшенных стразами, и обтягивающих джинсов. Необходимо создать максимально благоприятное впечатление о себе у потенциального работодателя.
4. Стучите в дверь перед входом
Некоторым это правило представляется само собой разумеющимся. Однако не все ему придерживаются. Перед тем, как войти, необходимо постучать в дверь. Внутри человек может быть занят различными делами. Не стоит создавать ситуацию, когда визит кажется неожиданным.
Просто постучать в дверь недостаточно. Важно также немного подождать или войти только после приглашения. Это одно из ключевых правил этикета. Другой человек может быть не готов к вашему появлению. Возможно, он собирается или занят тем, чем предпочитает заниматься наедине.
5. Следите за аксессуарами
Существуют люди, которые предпочитают украшать свое тело большим количеством аксессуаров, размещая их на запястьях, пальцах, шее, ушах и других частях тела. К ним относятся алмазные ожерелья, ювелирные изделия, серьги, браслеты, часы, перчатки, головные уборы и подобное.
Не рекомендуется носить по одному кольцу на каждый палец; если вы предпочитаете носить кольца, достаточно двух-трех (например, два на левую руку и одно на правую). Избегайте ношения нескольких золотых цепочек одновременно – лучше выбрать одну, но менее заметную. Если вы выбрали крупные серьги, дополните образ небольшим кулоном, который не будет отвлекать внимание от серег.
Обращайте внимание на свой наряд и его объем. Специалисты в области моды советуют избегать ношения больше десяти украшений одновременно.
6. Разделите счет с друзьями
Не стоит позволять друзьям оплачивать весь счет. Даже если они предлагают это сделать, тактично откажитесь и предложите оплатить свою часть. Если они продолжают настаивать, то можно разрешить им оплатить счет.
Нельзя использовать великодушие или благосостояние друга в своих целях. Если он однажды пригласил вас на обед в ресторане, ответьте ему взаимностью, пригласив его на следующей неделе на легкий перекус и оплатив счет за него.
старайтесь придерживать дверь для окружающих, когда это возможно
При входе в помещение в компании с другим человеком, придержите дверь, чтобы он вошел первым. Мужчины должны обязательно открывать двери женщинам.
Не следует торопиться в помещение, захлопывая дверь перед другими. Чтобы помочь им войти, вам понадобится всего три секунды. Проявляйте больше вежливости.
8. Сиденье водителя
Если вы являетесь мужчиной, обычно принято садиться в такси или в личный автомобиль знакомого рядом с водителем.
В ситуации, когда за рулем находится мужчина, женщине следует проявлять больше вежливости и уважения, занимая место пассажира. Это не связано с проявлением сексизма, а соответствует общепринятым нормам этикета. К тому же, если женщина состоит в отношениях, такой порядок действий позволит избежать ненужных вопросов со стороны её партнера.
9. Не шумите в кинотеатре
Чтобы не создавать помех другим посетителям кинотеатра и не мешать им наслаждаться просмотром фильма, настоятельно просим соблюдать тишину. На протяжении всего сеанса рекомендуется воздерживаться от разговоров. Если необходимо передать важную информацию собеседнику, лучше выйти из зала и поговорить уже на улице. Даже тихий шепот может отвлекать людей, сидящих рядом.
Считается невежливым есть во время просмотра фильма. Кинотеатр – это не место для приема пищи, а пространство, предназначенное для того, чтобы зрители могли оценить новые работы режиссеров или актерскую игру. Лучше перекусите до или после сеанса.
10. Не спрашивайте цену
Если вам приглянулась вещь, принадлежащая знакомому или коллеге, не стоит интересоваться местом ее приобретения и ценой. Это может быть расценено как нетактичное поведение. Никто не обязан делиться информацией о своих финансовых делах и обстоятельствах покупки. Возможно, дорогой телефон коллеге преподнес молодой человек, и она не хочет рассказывать о своей личной жизни или избежать впечатления человека, живущего на чужой счет. Не создавайте неловких ситуаций.
В любом случае, стоит соблюдать это правило при общении с малознакомыми людьми. Безусловно, если вы давно и тесно дружите с человеком на протяжении более чем десяти лет, вы, вероятно, могли бы поинтересоваться, где он приобрел такой замечательный свитер. Однако, прежде чем это сделать, стоит задуматься, захочет ли он делиться этой информацией с вами.
11. Приветствуйте правильно
На рабочем месте всегда стоит проявлять инициативу и здороваться с коллегами первыми. Такой подход уместен и при взаимодействии с клиентами или деловыми партнерами. Не стоит ждать, пока вас поприветствуют первыми. Неважно, общаетесь ли вы с сотрудником, занимающим более высокую или более низкую должность. Данное правило делового этикета остается неизменным независимо от вашего опыта работы.
Тем не менее, важно учитывать один нюанс: на незнакомой территории не следует проявлять инициативу первым. Лучше дождаться, пока коллега протянет руку. В противном случае, начало беседы может оказаться неудачным.
12. Не сплетничайте с людьми
Сплетни – одно из самых деструктивных занятий. Они быстро распространяются, разрушая связи и оборывая все возможности для примирения. Сплетни порождают неприязнь, которой следует избегать. Если вы не можете изменить свою привычку, лучше воздержитесь от разговоров.
В новой команде крайне важно не заслужить репутацию человека, склонного к пересудам. Избегайте действий, которые могут подорвать ваш авторитет в глазах коллег. Стремитесь продемонстрировать свои лучшие качества.
13. Чаще улыбайтесь при общении с людьми
При общении с человеком стоит улыбаться, подкрепляя его слова и демонстрируя всем своим видом искреннюю радость от встречи. Если собеседник не увидит улыбки на вашем лице, он может решить, что вы не заинтересованы в разговоре и ждете его завершения.
Часто улыбка отражает состояние человека. Для того чтобы расположить к себе, необязательно что-либо говорить. Выражение эмоций поможет сделать общение продуктивным. Искренняя улыбка способна расположить к вам любого человека.
14. Не распространяйте чужие секреты
Когда человек делится с вами своими секретами, это свидетельствует о его доверие к вам. Доверие – ценный ресурс, который формируется не мгновенно. Его непросто заслужить, но очень легко утратить. Не стоит разглашать чужие секреты без согласия того, кому они принадлежат. Сохраняйте полученные сведения в тайне.
Раскрытие чужих секретов и грубая демонстрация недостатков других людей может негативно сказаться на вашей репутации и испортить отношения с окружающими. Даже если вы намеревались выставить человека в невыгодном свете.
вне зависимости от обстоятельств, важно демонстрировать безупречный внешний вид
Когда вы регулярно общаетесь с друзьями и близкими, необходимо поддерживать опрятный внешний вид и подбирать достойный гардероб, подразумевающий чистоту и аккуратность вещей.
Качественная одежда демонстрирует уважение к собеседнику, показывая, что вы считаете важным прийти на встречу в приличном виде. Если на рубашке есть пятно, не стоит надевать ее, полагая, что вас никто не заметит. Если у вас не хватает времени утром, чтобы погладить брюки, лучше все же уделите этому время, поскольку ваши коллеги, деловые партнеры или потенциальные клиенты могут составить о вас неблагоприятное впечатление. На рабочем месте аккуратность особенно важна.
