Истории Донны

Выражение «когнитивный диссонанс» всё чаще встречается в обсуждениях и на форумах. Однако его употребление нередко является неуместным и неточным. Иногда этот термин ошибочно принимают за синоним «раздражения» или «стресса». Типичный пример: «От этих скандалов я постоянно испытываю когнитивный диссонанс». Чтобы понять, что же на самом деле подразумевается под этим термином и какова его история, поможет представленная информация.

Когнитивный диссонанс – что это, простыми словами

Для того чтобы доступно объяснить, что такое «когнитивный диссонанс», стоит обратиться к его этимологии. Термин «когнитивный» указывает на связь с процессами познания, а «диссонанс» описывает состояние противоречия или отсутствия гармонии.

Соединяя эти показатели, как строительные блоки, удается сформировать достаточно понятное определение.

Внутреннее несоответствие между убеждениями и представлениями человека называется когнитивным диссонансом.

Причины возникновения расстройства

Начиная с раннего детства, в процессе познания окружающего мира, у человека формируется собственное видение структуры этого мира.

На неё оказывают воздействие разнообразные факторы:

• воспитание;
• образование;
• национальные и культурные особенности;
• личный опыт и собственные размышления о жизни.

В итоге создаётся надёжная структура, которая с возрастом становится всё крепче и жёстче. Однако, жизнь со всеми её изменениями постоянно пытается разрушить эту структуру, изменяя саму себя, опровергая прежние убеждения, предлагая новые знания, создавая неоднозначные обстоятельства и вынуждая человека адаптироваться. В случае сопротивления, у человека возникает внутреннее противоречие.

Наиболее интенсивный когнитивный диссонанс испытывают люди, придерживающиеся устойчивых убеждений.

Подобное состояние, хотя и в незначительной форме, свойственно каждому. К примеру, в 2017 году во время майских праздников в европейской части России выпал снег, и многие, увидев тюльпаны, погребенные под снегом, ощутили легкое внутреннее противоречие – расхождение между ожидаемой погодой и произошедшим.

Как проявляет себя человек, испытывающий диссонанс

На то, как проявляет себя человек, испытывающий когнитивный диссонанс, влияет множество различных факторов:

• степени его личной гибкости;
• степени тяжести диссонанса;
• степени близости возникшего противоречия к жизненно важным для человека принципам и представлениям.

Несоответствие между ожиданиями и реальностью обычно вызывает у людей шутки, снисходительное отношение и пересмотр их мировоззрения. Как однажды заметил Муссолини, менять свои убеждения не решаются только идиоты и умершие люди».

Незначительный или сильный когнитивный диссонанс приводит к ощутимому внутреннему дискомфорту.

Для сохранения целостности когнитивной системы психика активирует защитные механизмы:

• Отрицание. При столкновении с фактами или явлениями, противоречащими личным ценностям и убеждениям, человек может проявлять агрессию, отвергая их или признавая недостоверными и ложными. В более мягкой форме это может выражаться в игнорировании информации, вызывающей дискомфорт.
• Вытеснение. Информация, не соответствующая существующей когнитивной структуре, игнорируется и перемещается в подсознание.
• Рационализация. В подобной ситуации человек демонстрирует аналогию с поведением лисы из басни «Лиса и виноград». Он создает иллюзорные объяснения и оправдания, чтобы скрыть травмирующий опыт или информацию.

К сожалению, эти системы защиты не оказывают существенного влияния на преодоление когнитивного диссонанса.

Основные гипотезы теории Фестингера

Леон Фестингер, признанный специалист в области социальной психологии, является автором термина «когнитивный диссонанс» и разработал теорию, посвященную этому явлению. К его предшественников относятся немецкие ученые Фриц Хайдер и Курт Левин.

В основе теории Фестингера лежат весьма элементарные предположения:

1. Испытывая внутренний конфликт, человек стремится всеми доступными средствами снизить расхождение между поступающей извне информацией и его собственными установками, тем самым восстанавливая равновесие в своей системе восприятия).
2. Из-за того, что когнитивный диссонанс вызывает значительный стресс, люди склонны избегать факторов, информации или обстоятельств, приводящих к дискомфорту.

Представленные выше методы защиты и модели поведения людей, переживающих подобное состояние, в полной мере согласуются с предположениями Фестингера. Однако теория когнитивного диссонанса неоднократно подвергалась критике за её расплывчатость, искусственность и недостаточное внимание к индивидуальным различиям.

Примеры когнитивного диссонанса из жизни

Для более полного понимания значения термина «когнитивный диссонанс» целесообразно привести примеры из реальной жизни:

• При взаимодействии с местными жителями в ходе первых научных экспедиций в Африку, исследователи отмечали у аборигенов состояние когнитивного диссонанса, вызванное появлением обычных спичек. Согласно представлениям этих племен, огонь обладал божественным происхождением и мог быть получен лишь с помощью духа огня.
• Иногда сами исследователи испытывали когнитивный диссонанс, поскольку сталкивались с местными колдунами, исцеляющими серьёзные травмы и недуги с помощью заклинаний. Зафиксированные случаи излечения резко противоречили общепринятой научной картине мира.

На протяжении всей истории человечество не один раз сталкивалось с массовыми когнитивными диссонансами, возникавшими в связи с важными открытиями, социальными или культурными изменениями. Примерами таких диссонансов могут служить дарвинизм, феминизм, работы Николы Теслы и теория относительности Эйнштейна.

Около двух тысячелетий назад человечество пережило один из самых заметных случаев когнитивного диссонанса: бродячий проповедник из Галилеи выступил с призывом отказаться от традиционного принципа «око за око». В то время провозглашенные Христом идеи были полным отрицанием устоявшихся в обществе представлений о том, как следует жить.

Как уменьшить, избежать диссонанса

По словам известного рок-музыканта и актера Джареда Лето, разрушение стереотипов и преодоление предубеждений – задача непростая, но при этом очень увлекательная. Когда человек смотрит на мир открыто, его взгляды остаются адаптивными. Это помогает снизить остроту когнитивных конфликтов.

Эффективным методом снижения интенсивности внутреннего конфликта является следующая психотехника:

• При обнаружении данных, не согласующихся с существующей системой убеждений, необходимо объективно и беспристрастно оценить их соответствие действительности и этическим нормам.
• Если утверждение соответствует действительности, необходимо признать, что прежние представления были не всеобъемлющими или неверными, и внести соответствующие изменения в свое восприятие.
• В случае, когда сведения оказываются неверными или поступок противоречит моральным принципам, когнитивный диссонанс прекратится.

Чтобы гармонично существовать в мире и избежать душевного напряжения, необходимо стремиться к объективности, честности, открытости и углублять свои знания о жизни.

Это не подразумевает отказа от основных принципов. Речь идёт об отказе от иллюзий, устаревших взглядов и предвзятости.