Понятие «когнитивный диссонанс» часто встречается в онлайн-обсуждениях. Но его употребление не всегда оправдано и может быть неуместенным. Некоторые ошибочно воспринимают его как синоним раздражения или стресса. Например, фраза «От этих скандалов у меня постоянный когнитивный диссонанс» звучит некорректно. Для понимания истинного значения этого термина и его происхождения обратитесь к предоставленному материалу.
Когнитивный диссонанс – что это, простыми словами
Для объяснения значения термина «когнитивный диссонанс» доступным языком обратимся к его корням. «Когнитивный» — значит «связанный с познанием», а «диссонанс» – это противоречие, рассогласованность.
Сложив эти значения, подобно кубикам, получается довольно простое определение.
Когнитивный диссонанс — раз conflict между убеждениями и представлениями.
Причины возникновения расстройства
С детства, изучая окружающий мир, человек создаёт свою картину его устройства.
Её воздействуют различными факторами с одинаковой силой.
- воспитание;
- образование;
- национальные и культурные особенности;
- Опыты и размышления о прожитом.
В результате формируется устойчивая структура, и чем старше становится человек, тем более прочной и даже жесткой становится его когнитивная система. Однако жизнь во всём её многообразии постоянно стремится разрушить эту структуру. Она меняется сама, рушит прежние ценности, подкидывает открытия, создаёт противоречивые ситуации и заставляет человека меняться. Если же человек сопротивляется, у него развивается внутренний конфликт.
Люди, придерживающиеся чётко сформированных взглядов, чаще всего испытывают сильный когнитивный диссонанс.
Многим знакомо лёгкое ощущение дисгармонии, когда наблюдаешь нечто необычное. Например, в 2017 году во время майских праздников в средней полосе России выпал снег, покрыв тюльпаны снегом. В таком случае у многих возникало противоречие между ожиданием тёплой погоды весной и действительностью.
Поведение человека при наличии диссонанса.
Чей поведенческий реакции при когнитивном диссонансе зависят от разнообразных причин.
- степени его личной гибкости;
- степени тяжести диссонанса;
- Насколько возникающее противоречие затрагивает важные для человека ценности и убеждения.
В легком противоречии люди предпочитают шутить, разводить руками и приспосабливать собственные мировоззрения.
Сильный внутренний дискомфорт возникает при наличии более или менее жёсткого когнитивного диссонанса.
Для сохранения целостности когнитивных структур психика активизирует защитные механизмы.
- ОтрицаниеЕсли информация противоречит убеждениям или взглядам человека, то он может резко отвергнуть её, назвав ложной. Менее сильная реакция — это пренебрежение информацией, которая вызывает неприятные чувства.
- ВытеснениеПротиворечащие когнитивной системе факты исчезают из памяти, уходя в подсознание.
- РационализацияПоведение человека в этой ситуации похоже на поведение лисы из басни о лисе и винограде. Человек создаёт ложные объяснения и мотивы вокруг травмирующего факта или информации.
Все эти системы безопасности неэффективны против когнитивного диссонанса.
Основные гипотезы теории Фестингера
Леон Фестингер, известный специалист по социальной психологии, является автором термина «когнитивный диссонанс» и теории, посвященной данному явлению. Его предшественниками были немцы Фриц Хайдер и Курт Левин.
Фестингер сформулировал в своей теории несколько основных гипотез, которые достаточно просты.
- Чувствуя расхождение, человек стремится минимизировать разницу между полученной информацией и собственными взглядами, восстанавливая баланс в системе мышления.
- Избегая явлений, информации и ситуаций, вызывающих диссонанс, человек стремится снизить уровень стресса, возникающего из-за этого расстройства.
Изложенные механизмы защиты и способы действий людей в этом состоянии полностью подтвердили гипотезы Фестингера. Несмотря на это, теория когнитивного диссонанса неоднократно подвергалась критике за недостаточную ясность, искусственность, игнорирование индивидуальных особенностей человека.
Примеры когнитивного диссонанса из жизни
Чтобы понять, что такое «когнитивный диссонанс», посмотрим на примеры из жизни.
- Участники первых научных экспедиций в Африку во время общения с аборигенами отмечали проявления когнитивного диссонанса при виде спичек. В представлениях этих племён огонь имел божественное происхождение и был добываем только с помощью духа огня.
- И исследователи сами иногда испытывали диссонанс, видя, как местные целители лечили тяжелые ранения и болезни заговорами.
В истории человечества неоднократно происходили массовые когнитивные диссонансы во время великих открытий, социальных и культурных преобразований. Источниками таких диссонансов становились дарвинизм, феминизм, работы Николы Теслы или теория относительности Эйнштейна.
Пример когнитивного диссонанса наблюдался около двух тысячелетий назад, когда проповедник из Галилеи объявил об отказе от принципа «око за око». Идеи Христа противоречили тогдашним представлениям людей о порядке.
Как уменьшить, избежать диссонанса
Известный рок-музыкант и актёр Джаред Лето утверждал: «Ломать стереотипы и пробиваться сквозь предубеждения – невероятно трудное, но фантастически приятное дело». Человек с широким взглядом на мир сохраняет гибкость системы представлений, что минимизирует степень тяжести когнитивных диссонансов.
Чтобы снизить остроту внутренних противоречий, можно применить такую психологическую технику:
- Получив информацию, нужно объективно и беспристрастно проверить её правдивость и моральность в соответствии с собственными представлениями.
- Если утверждение правдиво, то следует пересмотреть прежние суждения как недостаточно полные или ошибочные, и изменить свою точку зрения.
- При ложной информации или аморальном факте когнитивный диссонанс рассеется без внешнего воздействия.
Чтобы мирно жить и не испытывать душевных терзаний, нужно стремиться к объективности, честности, открытости и обогащать свои представления о жизни.
Это вовсе не означает отказа от принципов. Это – отказ от самообмана, ограниченности взглядов и предвзятости.
