Фрустрация – это эмоциональное состояние, возникающее, когда человек сталкивается с трудностями, которые мешают достичь желаемых целей. Неудовлетворенная потребность вызывает негативные переживания, что может привести к дезорганизации поведения. В тяжелых случаях фрустрация провоцирует неадекватные эмоциональные реакции и невротические расстройства.
Что такое фрустрация простыми словами

Термин «фрустрация» с латыни переводится как «обманутые ожидания», и это определение точно отражает данное состояние. Чаще всего фрустрация наступает после того, как человек долгое время находился в ожидании или предвкушении события, которое важно для него, но под воздействием разных факторов оно не происходит.
Это чувство огорчения и уныния, сопровождаемое отсутствием душевной радости из-за нереализованных ожиданий и ложных надежд.
Определение термина в психологии
Фрустрация — это негативное эмоциональное состояние, появляющееся когда желания человека не могут быть реализованы из-за отсутствия возможностей. Препятствия на пути к поставленным целям большинство психологов относят к травматичным ситуациям.
Фрустрация вызывает целый спектр чувств, включая разочарование, грусть, беспокойство и, иногда, отчаяние.

Психоаналитики считают фрустрацию важным фактором для формирования эго (осознаваемой психологической сущности). Методы, направленные на контролируемый вызов подобных эмоций под руководством врача, являются одним из методов терапии неврозов в психоанализе. В целом считается, что патологическая фрустрация наступает при превышении определенного порога интенсивности, а в более мягкой форме может быть нормальным фактором формирования личности.
Разновидности
Разные подходы к классификации фрустраций существуют, и один из них основывается на механизмах ее возникновения.
Внешняя фрустрацияВозникновение фрустрации обусловлено внешними факторами, которые человек не может контролировать. Личность может стать как причиной возникновения ситуации, так и ее жертвой. Примерами могут быть финансовые проблемы, увольнение с работы, разрыв отношений с близким человеком, смерть родственника или тяжелое заболевание.
Внутренняя фрустрацияРазвивается из-за плохого психологического состояния человека. Причиной могут быть отсутствие уверенности, страх или беспокойство.
Человек может попасть в замкнутый круг, ведущий к тяжёлым последствиям, например, депрессии и неврозам. Противоречивость поставленных целей тоже может стать причиной внутреннего напряжения.
По мнению американского психотерапевта С. Розенцвейга, существуют три вида фрустрации, различающиеся по переживаниям.
- Недостаток ресурсов для достижения желаемого результата.
- Потери могут спровоцировать негативные эмоции. Упомянутая здесь пример – это уход близкого человека из жизни.
- Построенные на внутренних или внешних противоречиях.
В результате лишения, потери или конфликта психическое состояние и последовательность реакций будут разными. Важно принимать во внимание индивидуальные черты каждого человека, так как это влияет на проявление состояния.
Отдельно стоит упомянутая выше контролируемая фрустрация, являющаяся терапевтическим состоянием, применяемым в психоанализе. Врач прорабатывает с пациентом сложные моменты для облегчения формирования защитных реакций и выявления причин невротических расстройств.
Причины и признаки развития

Часто встречающиеся причины возникновения фрустрационного состояния:
- Стресс.Стрессовое напряжение формируется под воздействием большого количества раздражителей – как незначительных, так и значительных. Когда число происшествий, вызывающих стресс, переходит границы возможностей психологической защиты человека, появляется фрустрация или невроз.
- Внутренние проблемы.Тревожность, комплексы и неуверенность препятствуют человеку в осуществлении планов и личном росте, порождая состояние фрустрации, которое затрудняет стремление к новому опыту.
- Непреодолимые сложности.В отличие от множества мелких стрессовых факторов, которые нас окружают, всегда существует риск столкнуться с серьезными обстоятельствами непреодолимой силы: болезнью, зависимостью, ограничением свободы, стихийными бедствиями и так далее. Такие причины вызывают развитие состояния фрустрации очень быстро.
Все причины можно разделить на три группы: биологические, связанные со здоровьем; психологические, такие как внутренние конфликты и тревоги; и социокультурные, включающие запреты, нормы морали и табу, которые противоречат личным убеждениям.
Реакции психики формируются под воздействием индивидуальных особенностей, поэтому создать общий образец ответа на негатив снаружи затруднительно.
Можно выделить следующие основные признаки, указывающие на фрустрированное состояние человека.
- Чувство тупика, глубокой печали, бессилия перед сложностями.
- Тревожность высока, переживания вызываются несущественными факторами, не имеющими отношения к главному вопросу.
- Иррациональное вспыльчивость, гнев и враждебность, часто обращенные к себе или другим.
- Демонстрация деструктивных действий: изоляция, withdrawal, развитие зависимости, или саморазрушительное поведение.
При недостаточно сильной фрустрации негативное влияние на психику может быть едва заметным, проявляться в общей подавленности и легкой раздражительности, с которыми можно справляться хотя бы временно. Но если указанные симптомы очевидны для окружающих и нарушают нормальное существование человека, следует обратиться к специалисту (клиническому психологу или психотерапевту).
Необходимо различать фрустрацию и более тяжёлые состояния, например, депрессию. Если человек испытывает фрустрацию, своими волевыми усилиями пытается решить проблему, желание добиться цели сохраняется. Потеря интереса к жизни и апатия — опасные признаки, нуждающиеся в более внимательном рассмотрении.
Методы диагностики

Для определения уровня фрустрации применяют тест Розенцвейга (метод рисуночной фрустрации, адаптированный Н. В. Тарабриной), экспресс-тестирование В. Бойко и его переработанный вариант — методику Л. И. Вассермана.
Тест С. Розенцвейга — это набор карточек с рисунками разных ситуаций. На картинках изображены персонажи, один из которых говорит фразу. Нужно ответить первым, что приходит в голову.
Тест состоит из нескольких групп карточек, и психолог расшифровывает результаты после его полного прохождения. Самостоятельный анализ возможен, но может привести к искажению результатов.
Опросник Бойко – краткий тест для оценки уровня фрустрации. Состоит из 12 вопросов, на каждый положительный ответ начисляется 1 балл. Результат интерпретируется по сумме набранных баллов.
Существует расширенная версия теста, разработанная Л. И. Вассерманом, отличающаяся большей вариативностью и более точным результатом.
Психолог, помимо тестов, собирает сведения из истории болезни, оценивает общее состояние клиента и может пообщаться с близкими, создавая полное представление о ситуации.
Проявление в детском возрасте
Умеренная фрустрация может быть важным фактором для развития характера и моральных ценностей ребенка. До определенного возраста недостаток возможности получать все желаемое – важная часть воспитания. Благодаря этому ребенок учится терпению, уважению к родителям и со временем приобретает способность самостоятельно определять приоритеты.

Родителям следует разумно устанавливать границы, избегая как чрезмерной строгости, приводящей к неврозам, агрессии и замкнутости, так и излишней свободы, лишающей ребёнка возможности сформировать границы своего «Я».
В младшем школьном возрасте дети сталкиваются с фрустрацией из-за первых сложных задач по учебе. Часто ожидания от обучения не совпадают с реальностью. Поэтому важно уже в раннем детстве научить ребенка справляться с подобными чувствами.
Взрослым нужно сохранять спокойствие, избегая напряжения и внушая ребёнку веру в себя. Подшучивание, крики и беспокойство неприемлемы.
Регулярно предлагайте ребенку возможность решать сложные задачи самостоятельно. Важно направлять процесс, но не выполнять всё вместо него: пусть ребёнок принимает решение, наблюдает его результат и делает выводы.
Тяжелая фрустрация у детей проявляется замкнутостью, вспышками агрессии, деструктивным поведением. Попытки привлечь внимание к себе и проблемам часто сопровождаются побегами из дома, драками с сверстниками, демонстративными жестами и плохой учебой. Важно мягко выяснить причину такого состояния, обратившись к психологу, если это необходимо.
Поведение личности в обществе
Сол Розенцвейг, в своей теории фрустрации, указывает на три основных типа поведения.
- ЭкстрапунитивнаяЭта форма отличается стремлением возлагать вину за личные неудачи на окружающих или события, избегая самоанализа. Часто проявляется чрезмерной агрессией, гневом и нежеланием признавать свою роль в сложившейся ситуации.
- При интрапунитивной формеЧувство агрессии часто направлено внутрь, преобладает чрезмерное чувство вины, возрастает уровень тревожности, появляется склонность к излишнему самоанализу. В результате человек отстраняется от окружающего мира и может перестать искать решения проблем.
- ИмпунитивнаяФорма исключает любое обвинение, и последующие сложности считаются предопределенными.

В состоянии фрустрации наблюдаются несколько основных моделей поведения: агрессия с повышенной двигательной активностью, уход от тревоги путём переключения на другую деятельность, замкнутость и дистанцирование от окружающих. Прогнозировать поведение человека в такой ситуации можно, исходя из его индивидуальных черт характера и личностных качеств.
Примеры фрустрации
Рассмотрим несколько примеров фрустрации, демонстрирующих это состояние.
Пациент N обратился к психотерапевту в состоянии, близком к невротическому. Он рассказал, что очень верующий человек, воспитанный в строгих моральных принципах. Недавно его заинтересовала женщина, с которой установились теплые отношения, позднее он узнал о её браке. Эта ситуация спровоцировала внутренний конфликт моральных принципов и привел к фрустрации.

Девушка из села с первого класса училась хорошо, отличаясь от одноклассников. После окончания школы поступила в столичный ВУЗ. Там выяснилось, что все обладают сходным уровнем интеллекта и знаний. Это привело к фрустрации от невозможности достичь прежнего уровня учебы и позиционирования себя в коллективе.
Множество примеров демонстрируют, что появление серьёзного препятствия при решении важной задачи может вызвать фрустрацию у субъекта. Вмешательство психолога не всегда необходимо, но требуется внимание к состоянию – своему или близких.